A.교환 및 환불이 가능한 경우

1. 배송된 제품이 파손 또는 손상된 경우

- 고객상담실 : 213-386-2044로 접수해 주세요.

- 표준약관에 의거, 제품 배송일로부터 20일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

- 배송비는 wbwd.com에서 부담합니다.

2. 제품으로 인한 부작용이 생긴경우

- 고객상담실 : 213-386-2044로 부작용으로 인한 반품회수를 요청해 주십시오.

- 내용물이 2/3이상 남아있어야 합니다.

- 부작용으로 인한 반품 시, 병원 진단서를 필히 제품과 함께 동봉해 보내주시기바랍니다.

- 병원 진단서를 기준으로 당사 내부규정에 따라 환불 및 반품처리해 드리며, 배송비는wbwd.com에서 부담합니다.

- 단, 제품배송일로 부터 20일이내에서만 처리가능합니다.

3. 단순변심 등에 의한 고객님의 임의 교환/반품일 경우

- 고객상담실 : 213-386-2044로 접수해 주십시오.

- 고객님의 주문상 오류 혹은 단순변심의 경우 제반 처리비용은 고객님께서 부담하시게 됩니다.

- 제품의 포장 멸실/제품개봉/제품사용의 경우 해당처리가 불가하오니 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

- 표준약관에 의거, 제품 배송일로부터 20일 이내에 교환/반품이 가능합니다.

B.교환 및 환불이 불가능한 경우

1. 제품 포장손상 / 개봉 사용하신 경우

2. 제품 배송일로부터 20일이 지난 경우

3. 고객님의 부주의로 인한 제품 손상(파손)이나 오염 되었을 경우

4. 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 병원 진단서가 제출되지 않을 경우

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